Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Lion Sistemas ("Lion", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários da plataforma disponível em lionsistemas.com.br e seus subdomínios (o "Serviço").

Ao criar uma conta e utilizar o Serviço, você concorda com os termos desta Política. Se não concordar, não utilize o Serviço.

1. Dados que coletamos

Coletamos somente as informações necessárias para o funcionamento do Serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de pagamento: as transações financeiras são processadas exclusivamente pelo Stripe (stripe.com/br/privacy). O Lion Sistemas não armazena números de cartão de crédito ou dados bancários completos em nossos servidores.
• Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas dentro do sistema e informações técnicas do dispositivo (navegador, sistema operacional, endereço IP) para fins de segurança e melhoria do Serviço.
• Dados de negócio: cadastros de produtos, clientes, vendas, estoque e demais informações inseridas pelo próprio usuário no sistema.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Fornecer, manter e melhorar o Serviço;
• Processar assinaturas e cobranças via Stripe;
• Enviar comunicações relacionadas à conta (confirmações, alertas de segurança, avisos de renovação);
• Prestar suporte ao cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Não vendemos seus dados

O Lion Sistemas não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais ou dados do seu negócio para terceiros, sob nenhuma circunstância. Suas informações são utilizadas única e exclusivamente para a prestação do Serviço contratado.

4. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar informações apenas com:

• Stripe: para processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Provedores de infraestrutura: servidores de hospedagem e armazenamento em nuvem que operam sob acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou procedimento legal válido no Brasil.

5. Imagens e conteúdo enviado pelo usuário

O usuário pode fazer upload de imagens de produtos, logotipos e outros arquivos dentro da plataforma. O Lion Sistemas não se responsabiliza pelo conteúdo das imagens enviadas pelos usuários. É de responsabilidade exclusiva do usuário garantir que possui os direitos de uso sobre todo material enviado e que o conteúdo não viola direitos de terceiros, leis de direitos autorais ou qualquer legislação aplicável.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento da assinatura, os dados ficam disponíveis por até 30 dias para eventual reativação. Após esse período, os dados de negócio poderão ser excluídos definitivamente. Dados de faturamento e logs de auditoria podem ser retidos por períodos maiores conforme exigência legal.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controles de acesso e monitoramento de atividades suspeitas. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente relevante, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97515-0381 ou pelo e-mail disponível no sistema.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sessões de usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou publicidade comportamental.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da última atualização é sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política? Fale conosco pelo WhatsApp (21) 97515-0381.